Transporte

En el área de Tu perfil puedes consultar el seguimiento de tu pedido, tan solo inicia sesión y en tu perfil accede al apartado Historial y detalles de mis pedidos.

Gratis para pedidos superiores a 150€ y para pedidos inferiores los gastos de envío en España y Portugal Peninsular son 6€.

Gratis para pedidos superiores a 300€ y para pedidos inferiores los gastos de envío en Baleares son 25€.

Realizamos envíos a Francia, Alemania e Italia. Gratis para pedidos superiores a 300€ y para pedidos inferiores los gastos de envío son 25€.

Contamos con diferentes ubicaciones de almacenes y para asegurarnos que recibes tus productos rápidamente, es posible que enviemos algunos en diferentes envíos para que puedas degustarlos cuanto antes.

Lamentamos que haya sido así y aunque nos esforzamos en que todo sea entregado perfecto, a veces puede ocurrir. Si ha sido así, contáctanos a través de hello@clubdelvinoiberia.com o en el 945 660 044. Es posible que te pidamos alguna foto para poder reclamar al transportista, es habitual y un proceso normal.

En el caso en el que el transportista haya intentado la entrega hasta en dos ocasiones sin éxito, el pedido es devuelto a nuestras instalaciones y una vez lo recibamos, procederemos a la devolución del importe que has pagado descontando los gastos de la devolución.

Lo sentimos, actualmente no disponemos de este servicio pero estamos trabajando para llegar a más destinos. Disculpa, las molestias.

Puedes solicitar la devolución de tu pedido en un plazo máximo de 14 días naturales, tan solo ponte en contacto con nosotros en hello@clubdelvinoiberia.com o en el 945 660 044 y nosotros nos encargamos de la recogida. Una vez recibido en nuestras instalaciones y comprobada la mercancía, se realizará el abono del pedido en la misma forma de pago descontando los gastos de devolución. El abono se realizará en un plazo máximo de 14 días hábiles.